Von Sonja Kleiser - Grafik-Designerin mit Herz
Nach 2 Jahren Erfahrung mit der App zeige ich dir im Video meine persönlichen Vorteile und Nachteile.
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So sieht mein Whatsapp Business-Profil aus:
Hier hast du viel mehr Möglichkeiten, dich und dein Unternehmen zu präsentieren, als mit dem "normalen" WhatsApp-Account.
Zusätzlich zum Profilbild kannst du deinen Unternehmensnamen, Öffnungszeiten, Website und E-Mail-Adresse sowie einen Link zu Google-Maps einbauen.
So kannst du deinen WhatsApp Business-Account strukturieren:
Eine kleine Übersicht über Vorteile und Nachteile der App
Vorteile
- Berufliches und Privates lässt sich sehr gut trennen
- Es ist keine Simkarte nötig, du kannst auch ein altes Handy dafür nutzen
- Du kannst deine geschäftliche Festnetznummer für Whatsapp Business verwenden
- Unternehmensprofil mit viel mehr Möglichkeiten, sich zu präsentieren, als beim normalen WhatsApp
- Chats lassen sich durch farbige Labels besser sortieren
- Nachrichten können als "ungelesen" markiert werden, sodass man nicht vergisst zu anworten
- Du kannst WhatsApp Business am Computer verwenden (das geht allerdings auch mit der normalen App)
- Du kannst automatische Nachrichten einrichten (z.B. außerhalb der Öffnungszeiten)
- WhatsApp Business lässt sich mich Facebook verbinden
Nachteile
- Das Thema Datenschutz (Whatsapp gehört zu Facebook, Facebook sitzt in den USA und sammelt gerne Daten...)
Meine Empfehlung: Ein separates Handy nutzen und Kunden schriftlich um Einverständnis bitten, dass du sie über Whatsapp kontaktieren darfst. - Gefahr sich zu verzetteln, wenn man NOCH ein Tool mehr hat.
Fazit
Für mich ist WhatsApp Business im Arbeitsalltag fast unverzichtbar geworden. Ich kann damit sehr schnell und unkompliziert mit meinen Kund:innen kommunizieren. Daher kann ich die App absolut empfehlen.
Wie du persönlich mit dem Thema Datenschutz umgehst musst du natürlich für dich selbst entscheiden :-)
Lass uns gemeinsam die Welt ein Stückchen besser machen!
Herzlichst, deine
Autorin: Sonja Kleiser
Hallo, ich bin Sonja - deine gute Fee für Grafikdesign mit Herz. Auf herzliche und unkomplizierte Art sorge ich dafür, dass dein Herzensprojekt endlich die Aufmerksamkeit bekommt, die es verdient. Mir ist wichtig, dass du dich mit deiner Werbung wohlfühlst und voller Freude "dein Ding" in die Welt hinaustragen kannst. Denn ich bin überzeugt: Wer das, was er tut mit Freude tut, der tut es gut.
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